99% AI vận hành - 1% CEO phê duyệt - Người thật

9MUA là sàn thương mại điện tử nơi mỗi người bán có một Kiot riêng — một showroom online với địa chỉ tenkiot.9mua.com — và mọi sản phẩm cùng hiện trên Chợ 9MUA.

Người mua trả tiền cho 9MUA qua mã QR. 9MUA giữ hộ tiền và chỉ trả cho người bán khi người mua đã nhận hàng và hết 7 ngày khiếu nại.

Phần lớn việc vận hành do máy tự làm: kiểm tra thanh toán, nhắc gia hạn, ẩn nội dung bị báo cáo, AI viết mô tả và vẽ ảnh. CEO duyệt những việc quan trọng: tiền, khiếu nại, khoá tài khoản.