99% AI vận hành - 1% CEO phê duyệt - Người thật

Chính sách bảo mật thông tin

9MUA thu thập những thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao.

Cập nhật ngày 27/10/2026

Thông tin 9MUA thu thập

Số điện thoại hoặc email, tên hiển thị, mật khẩu (lưu dạng mã hoá một chiều, không ai đọc được), địa chỉ nhận hàng, thông tin đơn hàng.

Đăng nhập bằng Zalo, Google hoặc Facebook: 9MUA chỉ nhận mã tài khoản, tên và email (nếu bên đó cho), không nhận mật khẩu hay danh bạ của bạn. Tin nhắn trong Hộp thư chỉ hai người trong cuộc trò chuyện xem được; 9MUA chỉ xem đoạn tin nhắn bị báo cáo để xử lý vi phạm.

Với người bán: số điện thoại liên hệ, địa chỉ lấy hàng, tài khoản ngân hàng nhận tiền, và ảnh căn cước khi xác minh (lưu riêng, chỉ CEO xem được).

Lượt xem, lượt thích, theo dõi và bình luận trên video để gợi ý nội dung.

Dùng để làm gì

Xử lý đơn hàng, thanh toán, giao hàng, hoàn tiền, chống gian lận và gửi email hệ thống (biên nhận, nhắc gia hạn, đặt lại mật khẩu).

Người bán chỉ thấy tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng của người mua trong đơn hàng của chính Kiot mình.

Chia sẻ với ai

Cổng thanh toán PayOS (xử lý chuyển khoản), dịch vụ gửi email, và người bán (thông tin giao hàng của đơn).

AI Studio chỉ gửi tên, danh mục và ghi chú sản phẩm do chủ Kiot nhập cho nhà cung cấp AI (Anthropic, Google). Không gửi dữ liệu khách hàng, đơn hàng hay tiền.

9MUA không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie

9MUA dùng cookie để giữ đăng nhập, nhớ ngôn ngữ bạn chọn và giỏ hàng. Không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

Bảo vệ thông tin

Kết nối HTTPS, mật khẩu mã hoá, khoá tạm khi đăng nhập sai nhiều lần, trang quản trị bắt buộc xác thực 2 lớp, sao lưu dữ liệu hằng ngày.

Quyền của bạn

Xem và sửa thông tin trong trang Tài khoản. Muốn xoá tài khoản, gửi yêu cầu tới [email protected]; dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu.