99% AI vận hành - 1% CEO phê duyệt - Người thật

Quy chế hoạt động sàn 9MUA

Quy định chung cho người mua, người bán và 9MUA trên sàn 9mua.com.

Cập nhật ngày 27/10/2026

Về sàn 9MUA

9mua.com là sàn giao dịch thương mại điện tử do 9MUA CO.,LTD (mã số thuế 3401295437, địa chỉ 115 Nguyễn Hậu, P. Phú Thọ Hòa, TP.HCM) vận hành.

Mỗi người bán mở một gian hàng gọi là Kiot, có địa chỉ riêng dạng tenkiot.9mua.com. Sản phẩm của các Kiot đang hoạt động hiện chung trên Chợ 9MUA.

9MUA không trực tiếp bán hàng. Người bán chịu trách nhiệm về sản phẩm, giá, mô tả và việc giao hàng. 9MUA giữ hộ tiền người mua trả và chỉ trả cho người bán khi giao dịch hoàn tất.

Tài khoản

Bạn đăng ký bằng Zalo, Google, Facebook hoặc email (nhận mã 6 số), và tự giữ bí mật mã, mật khẩu. Thông tin đăng ký phải đúng sự thật.

Mỗi người chỉ dùng tài khoản của chính mình. 9MUA được khoá tài khoản vi phạm quy chế này.

Mở Kiot

Phí thuê Kiot là 26.000đ/năm (tương đương 1 USD, quy đổi theo tỷ giá bán USD của Vietcombank), trả bằng mã QR. Kiot hoạt động 1 năm kể từ ngày trả; gia hạn sớm thì thời hạn được cộng dồn.

Hết hạn mà chưa gia hạn thì Kiot tạm ngưng hiển thị; sản phẩm và dữ liệu vẫn được giữ để mở lại.

Người bán khai số điện thoại liên hệ và tài khoản ngân hàng nhận tiền đúng tên chủ tài khoản. Khi cần, 9MUA đề nghị xác minh căn cước công dân trước khi chuyển tiền.

Hàng hoá được bán

Chỉ bán hàng hoá hợp pháp, có nguồn gốc rõ ràng và đúng như mô tả.

Cấm bán: hàng giả, hàng nhái, hàng cấm kinh doanh theo pháp luật Việt Nam, thuốc kê đơn, vũ khí, chất cấm, động vật hoang dã, nội dung đồi truỵ và các mặt hàng pháp luật cấm khác.

Không quảng cáo sai sự thật, không ghi công dụng chữa bệnh cho thực phẩm hay mỹ phẩm.

Phí

Người mua không trả phí cho 9MUA.

Người bán trả phí thuê Kiot và phí sàn 5% trên tiền hàng của mỗi đơn hoàn tất. Rút tiền tối thiểu 50.000đ mỗi lần, phí rút 0đ.

Kiểm duyệt nội dung

Sản phẩm, video hoặc bình luận bị 5 người khác nhau báo cáo vi phạm sẽ tự ẩn và chờ 9MUA xem xét.

9MUA được gỡ nội dung, khoá Kiot hoặc khoá tài khoản vi phạm và báo lý do cho người liên quan.

Liên hệ

Hotline 0979393916 · Email [email protected] · Văn phòng 115 Nguyễn Hậu, P. Phú Thọ Hòa, TP.HCM.